Anna KellerEmail
Schulungsanfrage für Juli
Benötigt ein Angebot für 12 Teilnehmende und zwei mögliche Termine.
2 Min.
WichtigAntwort vorbereiten
KI-gestützte Kommunikations-Triage
KI-Posteingang für Kundenanfragen, Antwortentwürfe und Termine.
MageDesk hilft kleinen B2B-Dienstleistern und Teams in der DACH-Region, eingehende Nachrichten zu priorisieren, passende Antworten vorzubereiten und keine wichtige Anfrage zu vergessen.
Human Gate
KI-gestützt
DACH/KMU fokussiert
Prioritäts-Inbox3 Anfragen brauchen eine Entscheidung
Bereit
KI-Vorschlag
Vielen Dank für Ihre Anfrage. Für ein erstes Gespräch habe ich am Dienstag um 10:00 Uhr oder am Donnerstag um 14:30 Uhr Zeit. Passt einer dieser Termine?
Als potenzielle Auftragsanfrage erkanntKalender geprüftFreigabe vor dem Senden nötig
Was ist MageDesk?
MageDesk ist ein KI-Posteingang für Kundenkommunikation.
MageDesk sammelt Kundenanfragen zentral, erkennt relevante Nachrichten, priorisiert sie und erstellt Antwortentwürfe oder sinnvolle nächste Schritte. Standardmäßig wird nichts automatisch gesendet: Der Mensch prüft und gibt frei.
- MageDesk ist ein KI-Posteingang für kleine B2B-Dienstleister und Teams in der DACH-Region.
- MageDesk sammelt Kundenanfragen zentral, priorisiert sie und erklärt, warum eine Nachricht wichtig ist.
- MageDesk erstellt Antwortentwürfe und Terminvorschläge, sendet aber standardmäßig nichts ohne Freigabe.
- MageDesk unterstützt zuerst E-Mail und ist für weitere Kommunikationskanäle wie Social Media, Teams und Chat vorbereitet.
Warum MageDesk?
Weniger Inbox-Chaos. Mehr Überblick über jede Anfrage.
MageDesk ist für Selbständige und kleine Dienstleistungsunternehmen gebaut, bei denen jede ernsthafte Anfrage Umsatz bedeuten kann und jede übersehene Nachricht teuer wird.
Antworten in Sekunden statt Minuten
MageDesk erstellt professionelle Antwortvorschläge für eingehende Nachrichten. Du prüfst nur noch, passt bei Bedarf kurz an und sendest schneller als bisher.
Nur relevante Anfragen sehen
Spam, Werbung und unwichtige Nachrichten werden automatisch herausgefiltert. So konzentrierst du dich auf echte Kundenanfragen und verpasst keine Umsatzchance.
Alle E-Mails an einem Ort
Mehrere E-Mail-Konten laufen in einem zentralen Posteingang zusammen. Du sparst dir das ständige Wechseln zwischen Apps und behältst den Überblick.
Antworten einfach per Chat verbessern
Der erste Vorschlag passt noch nicht? Schreibe einfach, was geändert werden soll – zum Beispiel formeller, kürzer oder mit einem freien Termin nächste Woche.
Eine KI, die deinen Stil lernt
MageDesk merkt sich deine Korrekturen und verbessert zukünftige Antworten nach deinen Vorgaben. So klingen die Vorschläge immer mehr nach dir.
Täglicher Überblick über das Wichtigste
MageDesk fasst deine wichtigsten Nachrichten, Aufgaben und Termine übersichtlich zusammen. Du startest den Tag mit Klarheit statt mit einem überfüllten Posteingang.
Wichtige Anfragen zuerst bearbeiten
Eingehende Nachrichten werden automatisch nach Dringlichkeit bewertet. So erkennst du sofort, welche Anfrage zuerst beantwortet werden sollte.
Keine Anfrage mehr vergessen
Jede Anfrage bekommt einen klaren Status wie Neu, In Prüfung, Erledigt oder Archiviert. Dadurch bleibt nachvollziehbar, was noch offen ist und was bereits erledigt wurde.
Deadlines und Wiedervorlagen im Griff
Setze Fälligkeitstermine oder verschiebe weniger dringende Nachrichten auf später. MageDesk bringt sie automatisch wieder hoch, wenn sie relevant werden.
Terminvorschläge mit Kalenderabgleich
MageDesk prüft deinen Google Kalender, bevor Termine vorgeschlagen werden. Das spart manuelles Nachschauen und reduziert Doppelbuchungen.
Direkt aus MageDesk antworten
Freigegebene Antworten können direkt aus MageDesk versendet werden. Du bleibst im Arbeitsfluss und musst nicht zurück ins Mailprogramm wechseln.
Antworten planen und Fehler vermeiden
Versende Antworten zeitversetzt oder plane sie für später. Eine kurze Verzögerung gibt dir zusätzlich Sicherheit, bevor wichtige Nachrichten rausgehen.
Schnell startklar durch geführtes Onboarding
Ein Setup-Assistent richtet MageDesk passend zu deiner Branche, deinen typischen Anfragen und deinem Kommunikationsstil ein. So bekommst du schneller brauchbare Ergebnisse.
KI passend zu deinem Arbeitsalltag einstellen
Passe zentrale Bereiche wie Priorisierung, Antwortstil, Terminlogik, Rückfragen und Aufgaben-Erstellung an. So unterstützt MageDesk genau die Abläufe, die dir Zeit sparen.
Credits flexibel aufstocken
Wenn in einem starken Monat mehr Anfragen reinkommen als geplant, buchst du einfach zusätzliche Credits hinzu. So bleibst du in deinem aktuellen Plan und überbrückst kurzfristig hohes Kommunikationsaufkommen, ohne direkt in einen teureren Tarif zu wechseln.
Arbeitsweise
KI unterstützt. Der Mensch entscheidet.
MageDesk zeigt nicht nur einen Antwortentwurf, sondern auch, warum eine Anfrage relevant ist, welche Informationen fehlen und welcher nächste Schritt sinnvoll ist.
1
Postfächer verbinden2
Anfragen verstehen und priorisieren3
Vorschläge und Begründung prüfen4
Freigeben, terminieren oder als Aufgabe markierenTäglicher Überblick
Starte mit einer kompakten Übersicht über wichtige Anfragen, Aufgaben, Termine und Follow-ups.
Eigene KI-Regeln
Passe Priorisierung, Antwortstil, Terminlogik und Folgefragen an deinen Arbeitsalltag an.
Vertrauen sichtbar machen
Hinweise wie Kalender geprüft, KI-Vorschlag oder Freigabe nötig machen die Entscheidungsbasis klar.
FAQ
Häufige Fragen zu MageDesk und KI-Posteingängen.
Kurze Antworten für Suchmaschinen, AI Overviews und Nutzer, die MageDesk schnell einordnen möchten.
Was ist MageDesk?
MageDesk ist ein KI-Posteingang für Kundenanfragen. Das Tool sammelt eingehende Nachrichten zentral, erkennt relevante Anfragen, priorisiert sie und bereitet passende Antwortentwürfe oder nächste Schritte vor.
Für wen ist MageDesk gedacht?
MageDesk ist für Selbstständige, B2B-Dienstleister und kleine Teams mit etwa 5 bis 20 Mitarbeitenden gedacht, die viele Kundenanfragen per E-Mail und später über weitere Kanäle bearbeiten.
Sendet MageDesk automatisch Antworten?
Nein. MageDesk arbeitet mit einem Human Gate: Antwortentwürfe, Terminvorschläge und Aktionen werden erst nach Freigabe durch den Nutzer gesendet oder ausgeführt.
Wie hilft MageDesk beim Priorisieren von Kundenanfragen?
MageDesk bewertet eingehende Nachrichten nach Relevanz, Dringlichkeit und möglichen nächsten Schritten. Nutzer sehen, welche Anfrage zuerst bearbeitet werden sollte und warum sie wichtig ist.
Kann MageDesk Termine vorschlagen?
Ja. MageDesk kann mit Google Kalender verbunden werden und freie Zeitfenster für Antwortentwürfe oder Terminvorschläge vorbereiten.
Welche Nachrichten kann MageDesk verarbeiten?
Der Startfokus liegt auf E-Mail. MageDesk ist als zentrale Triage-Schicht geplant, die später auch weitere Quellen wie Social Media, Teams oder andere Kommunikationskanäle einbeziehen kann.
Werden Outlook und Hotmail unterstützt?
Aktuell nein. Outlook.com, Hotmail, Live und MSN verlangen Microsoft OAuth2. MageDesk besitzt noch keine Microsoft-OAuth2-Anbindung; ein IMAP-Passwort ist keine Alternative.
Produktrelease
Zum MageDesk Launch benachrichtigen lassen.
Trag dich in die Release-Liste ein. Wir informieren dich, sobald MageDesk verfügbar ist. Preise werden vor dem Start transparent kommuniziert.
Wir nutzen deine Angaben nur, um dich zum MageDesk Produktrelease zu informieren. Du kannst die Einwilligung jederzeit widerrufen.